1.一鍵求助多終端處理: 終端呼叫中心,中心多個呼叫坐席及巡邏人員手機APP同時收到呼叫信息。
2.地感聯(lián)動: 通過地感檢測車輛超時停留,自動呼叫中心;按鍵呼叫時可以選擇是否檢測地感信號,二次確認機 制防誤按操作。
3.可視對講: 集成雙向語音對講功能,在呼叫、接聽的同時,停車場對講中心或者手持APP的管理員可以和現(xiàn)場 人員第一時間進行溝通,及時了解現(xiàn)場情況。
4.遠程開閘: 通過對講中心或者移動APP軟件可以實現(xiàn)遠程開閘功能,避免通道長時間堵塞。
5.聯(lián)動攝像機監(jiān)視監(jiān)聽: 通過對講主機的輔助攝像頭及聯(lián)動攝像機,可監(jiān)聽監(jiān)視現(xiàn)場周圍的聲音、影像。
6.電子地圖定位: 當接收到對講主機發(fā)生的求助消息,第一時間通過定位標識顯示在地圖上,顯示求助位置、時間、 類型等信息,而且通過不同顏色標識求助的類型,使接聽人員更加直觀、準確的判斷和決策,進行 相應處理。
7.錄音錄像: 當求助觸發(fā)時,輔助攝像頭自動啟動錄像,并且上傳至服務器進行存儲,空閑時不錄像,充分兼顧 了來往客戶的隱私;多路求助發(fā)生時,可自動同時錄音錄像。每個道閘不小于1個聯(lián)動攝像機,支持 夜間模式且存儲時間不小于15天。
8.支持電視墻顯示: 支持多個對講客戶端同時接聽,并且電視墻同時輸出顯示現(xiàn)場圖像到多個控制中心(停車運營管理 中心,區(qū)停車領導辦公室,派出所等)。
9.廣播喊話: 呼叫中心或對講客戶端利用話筒,可對指定的一個或多個對講主機進行廣播喊話。
10.求助記錄: 對講服務器記錄和存儲對所有設備的求助日志、求助視頻,并可查詢觀看歷史記錄。